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【维修特殊案例】电脑反应慢维修案例

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2018-6-6 12:08
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    发表于 2018-6-20 11:17:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
    今天修到一台式机,开机速度奇慢,开机从出主板LOGO到欢迎界面都好几分钟,进系统后,打开我的电脑也很慢。

    开始只能当普通故障来判断,刚开始以为是系统问题,或者是硬盘性能不良或者出坏道了,先给装系统,系统安装顺利,只是进PE界面奇慢,但是装完系统后,故障依旧。

    按常规的思路只能怀疑硬盘性能不良了,跟顾客商量好换硬盘,客户答应了,由于我不敢百分百断定是硬盘,我的新硬盘都是封闭包装的,要是撕开包装给装上后,一旦不是硬盘问题,以后就不好给客户换了,于是先找一个旧硬盘测试,换上旧硬盘安装完系统后,故障依旧。

    这下就有点蒙了,心想:能造成电脑慢的,也不会出现蓝屏,也不会出现任何错误提示,只是慢,这个能涉及的硬件常见的也就是硬盘了,主板和内存也会导致慢的故障,可是内存和主板引起的慢大多也同时出现错误提示或蓝屏问题,CPU和电源可以排除可能性,显卡也没有导致系统慢的毛病案例啊。

    要是找这个毛病只能用两个方法,那就是【代换法】和【排除法】。

    我先代换过硬盘了,再把内存也代换了一下,可是开机依然奇慢无比。其他东西我也懒得再代换了,因为几乎没遇到别的东西能引起这么慢的故障过。

    接下来就开始排除法判断,先只保留开机必备硬件,其他硬件全部拔下,只保留主板、电源、内存、CPU,显卡用主板集显,独显、硬盘、光驱、USB数据线都拔了,连键盘鼠标都拔了,然后开机,发现此时开机显示LOGO瞬间过去,开机硬件检测过程也是瞬间即过。

    插上键盘和鼠标,插上U盘进PE测试,发现此时进PE的速度完全正常,这么看来,拔下的某个硬件确实有一个是造成奇慢的了,于是,再把拔下的硬件一个一个往回插,每插回去一个就开机一次测试,当插上光驱在开机测试时,发现故障出现,依旧开机奇慢,拔下光驱后,一切正常,此时已断定是光驱问题引起的,由于客户长期不用光驱,于是光驱断开数据线和电源线后废弃不用,到此故障排除。

    光驱引起的电脑慢这个情况我是第一回遇到,虽然确实是光驱导致的,但是为什么光驱故障能引起电脑变慢,这个我也解释不了,修完这个故障后,我也把自己电脑里的光驱也给拔掉了,因为我现在几乎不用光驱了,留着万一出啥问题导致出现别的问题。



    本次维修费用情况回复可见:


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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-12 17:27
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    发表于 2018-6-21 16:37:48 | 显示全部楼层
    看看学习学习
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-8-30 14:37
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    发表于 2018-6-21 23:42:45 | 显示全部楼层
    以前遇到过一次THINKPAD开机十五分钟超慢,重装系统N次也无济于事,最后查出是硬盘大量坏道所致,老师遇到的这种情况,确实头回听说
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  • TA的每日心情
    无聊
    2018-6-25 07:51
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    发表于 2018-6-25 07:54:48 | 显示全部楼层
    这个问题还是第一次看到
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-4-1 19:57
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    发表于 2018-6-25 08:51:14 | 显示全部楼层
    经验之谈,非常实用,谢谢分享
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-1-10 18:38
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    发表于 2018-6-28 20:16:29 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-7-3 12:07:02 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-8-6 12:35
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    发表于 2018-7-6 17:07:34 | 显示全部楼层
    学习了老师
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-12-25 10:34
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    发表于 2018-8-22 23:24:24 来自手机 | 显示全部楼层
    是不是硬盘也给换了
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    发表于 2018-8-31 07:01:52 | 显示全部楼层
    维修费用多少?
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    发表于 2018-9-3 14:43:48 | 显示全部楼层
    厉害
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    发表于 2018-9-7 13:23:05 | 显示全部楼层

    经验之谈,非常实用,谢谢分享
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-9-18 23:27
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    发表于 2018-9-18 22:06:54 | 显示全部楼层
    这个故障还真是没遇到过,学习了。
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-2-15 15:05
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    发表于 2019-2-9 15:05:14 | 显示全部楼层
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    发表于 2019-2-13 09:07:24 | 显示全部楼层
    应该光驱里有光盘,就在那里读吖读,就慢了
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  • TA的每日心情
    开心
    5 天前
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    发表于 2019-2-13 10:21:24 | 显示全部楼层
    非常实用,谢谢分享
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-3-7 20:09
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    发表于 2019-3-6 18:46:02 | 显示全部楼层
    谢谢分享
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    发表于 2019-3-12 15:04:27 | 显示全部楼层
    静心看目的地
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    发表于 2019-6-12 15:44:03 | 显示全部楼层
    我也遇到过一次
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